Die ISO 9001 ist die weltweit am meisten verbreitete Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt Anforderungen an ein Managementsystem fest, mit dem Unternehmen ihre Prozesse optimieren, Kundenanforderungen zuverlässig erfüllen und die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen dauerhaft sicherstellen können.
Für Unternehmen aller Größen und Branchen ist die Zertifizierung nach ISO 9001 ein starkes Signal für Professionalität, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung.
Rechtlicher Rahmen ISO 9001 (kompakt)
| Bereich | Fokus | Kernanforderungen |
|---|---|---|
| Kundenorientierung | Kundenzufriedenheit | Bedürfnisse der Kunden erfassen und erfüllen |
| Führung | Verantwortung & Rollen | Verpflichtung der Leitung, klare Verantwortlichkeiten |
| Prozesse & Leistung | Effizienz & Transparenz | Prozesssteuerung, Risiko- und Chancenmanagement |
| Verbesserung | KVP | Dokumentierte Maßnahmen, Audits, Managementbewertungen |
Unsere Leistungen im Bereich Qualitätsmanagement
Wir unterstützen Sie dabei, ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 einzuführen, aufrechtzuerhalten oder weiterzuentwickeln. Dazu gehören:
- Analyse bestehender Prozesse & Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Erstellung der notwendigen Dokumentationen und Nachweise
- Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits
- Interne Audits & Managementbewertungen
- Schulungen und Workshops für Mitarbeiter und Führungskräfte
- Begleitung bei der Zertifizierung durch externe Stellen
Ihre Vorteile
- Effizienzsteigerung durch optimierte Prozesse
- Rechtssicherheit durch klare Nachweise und Dokumentation
- Kundenzufriedenheit durch gleichbleibende Qualität
- Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit durch Zertifizierung
- Kontinuierliche Verbesserung als gelebte Unternehmenskultur
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